Question 1

Was bringt mir eine unabhängige Liftberatung?

Accepted Answer

Sie bekommen eine unabhängige und neutrale Einschätzung Ihres Aufzuges, respektive eine sachliche Antwort auf Ihre Fragen. Konkret: Sie erfahren, wie es um Ihren Lift steht und was sinnvoll ist. Wenn gewünscht, begleiten wir Sie auch in den weiteren Schritten, von der Ausschreibung über die Abwicklung bis zur Abnahme.

Question 2

Modernisieren oder ersetzen – was ist angezeigt?

Accepted Answer

Das hängt von der Grundsubstanz und der Grundkonstruktion ab. Ist die Grundsubstanz des Liftes in Ordnung, reicht manchmal der Ersatz der Steuerung und Signalisation, des Antriebs mit den Tragseilen, des Türantriebs und der Verschleissteile, vor allem auch an den Türen. Kann ein grösserer Lift oder können breitere Türen realisiert werden, ist bei Personenliften meistens der Ersatz sinnvoller. Sicher wissen Sie es nach einer unabhängigen Zustandsanalyse.

Question 3

Wobei hilft mir die Liftberatungen Iten GmbH?

Accepted Answer

Wir bieten Zustandsberichte, Wartungsverträge, Ausschreibungen, Vertragsverhandlungen, Fachbauleitungen, Abnahmen und Nachkontrollen. Alles aus einer Hand, unabhängig und transparent.

Question 4

Bin ich hier richtig?

Accepted Answer

Wenn Sie eine Frage rund um das Thema Lift haben: ja. Die Liftberatungen Iten GmbH hat ihren Hauptsitz in Eschikofen TG und eine Niederlassung in Hanegg, Horgen am Zürichsee. Wir sind in der ganzen Schweiz für unsere Kunden unterwegs.

Question 5

Wie fange ich an?

Accepted Answer

Rufen Sie 044 725 13 13 an oder schreiben Sie uns ein Mail an beratung@liftberatungen-iten.ch. Dann besprechen wir Ihren Fall oder Ihre Frage und definieren gemeinsam das weitere Vorgehen.

Question 6

Wie lange ist die Lebensdauer eines Liftes?

Accepted Answer

Eine pauschale Aussage gibt es nicht. Nach etwa 10 bis 15 Betriebsjahren häufen sich die Reparaturen und Störungen. In der Schweiz beträgt die durchschnittliche Ersatzteilverfügbarkeit 20 Jahre. Danach sind elektronische Bauteile wie zum Beispiel die Steuerungen immer schwieriger zu bekommen. Wichtig: Wer zuwartet, bis die Anlage steht, zahlt in der Regel zu viel und hat keine Wahl – der Lift muss ja funktionieren. Deshalb macht es Sinn, den Lift proaktiv zu beurteilen und die beste Lösung zu suchen.

Question 7

Was wird bei einer Modernisierung typischerweise ersetzt?

Accepted Answer

Vor allem die elektronischen Komponenten und die Verschleissteile. Das sind meist die Steuerung und die Signalisation, der Frequenzumformer, der Antrieb und die Tragseile, der Türantrieb sowie die Türrollen und Gleiter. Die Kabine und die Schachttüren werden erhalten, die Schachttüren aber komplett revidiert. Wichtig: «Modernisierung» ist kein fixes Paket. Zwei Angebote mit demselben Titel können völlig unterschiedlich sein. Sehr oft wird nicht alles modernisiert, was sinnvoll wäre – es folgen dann laufend weitere Reparaturen, die sogenannte Salami-Taktik.

Question 8

Wie lange müssen meine Mieter ohne Lift auskommen?

Accepted Answer

Bei einem Totalersatz im bestehenden Schacht sind es ca. vier bis fünf Wochen ohne Lift. Wenn es sehr viele Haltestellen sind, auch länger. Eine Modernisierung dauert je nach Umfang ca. zwei bis vier Wochen. Dazu kommen vorgängig die Planung, die Bewilligung und die Lieferzeit. Diese Zeiträume variieren je nach Hersteller sehr stark. Klarheit gibt die Ausschreibung, respektive die abgefragten Angaben der Liftbauer.

Question 9

Ist Modernisieren immer günstiger als Ersetzen?

Accepted Answer

Jein. Eine umfassende Modernisierung ist nicht wirklich günstiger als ein Totalersatz. Die Materialkosten sind zwar geringer, dafür müssen alte und neue Teile zusammengefügt werden. Dafür braucht der Monteur in der Regel länger, als wenn ein kompletter Lift eingebaut wird. Da die Arbeit in der Schweiz recht teuer ist, sind die Kosten deshalb praktisch identisch. Günstiger wird es nur, wenn viele alte Komponenten belassen werden. Dann folgen aber oft weitere Reparaturen nach zwei, drei Jahren. Eine Modernisierung sollte nur aus technischen Gründen favorisiert werden: wenn es sich zum Beispiel um einen massiven Warenlift handelt oder um einen speziellen Aufzug wie einen Glaslift oder einen Übereck-Aufzug.

Question 10

Welche Regeln gelten für alte Lifte?

Accepted Answer

Für bestehende Anlagen gilt in der Schweiz unter anderem die Sicherheitsnorm für existierende Aufzüge (SNEL / EN 81-80). Was die Behörde konkret verlangt, ist von Kanton zu Kanton unterschiedlich. Der Kanton Zürich kontrolliert regelmässig und setzt Nachrüstungen konsequent durch. «Nachrüsten» heisst dabei nicht automatisch «alles neu» – zuerst gehört beurteilt, welche Mängel zu beheben sind. Ebenfalls sollte die Gesamtsituation in die Entscheidung miteinbezogen werden.

Question 11

Darf eine andere Firma meinen Schindler- oder Kone-Lift warten?

Accepted Answer

Fremdwartungen sind grundsätzlich möglich, die Hersteller müssen sich gegenseitig die Ersatzteile verkaufen. Dies allerdings zu sehr hohen Bruttopreisen, und die neue Wartungsfirma muss ja auch noch etwas verdienen. Deshalb sind die Reparaturen dann extrem teuer. Die vermeintliche Einsparung beim billigen Service-Abo ist so sehr schnell wieder weg. Dazu knüpfen die Hersteller ihre Garantie an den eigenen Service. Aus diesen und weiteren Gründen raten wir von einer Fremdwartung mehrheitlich ab. Es macht viel mehr Sinn, die Wartung beim Kauf des Liftes ebenfalls auszuschreiben und in die Betrachtungen mit einfliessen zu lassen.

Question 12

Wer haftet, wenn mit dem Lift etwas passiert?

Accepted Answer

Der Eigentümer oder die Stockwerkeigentümergemeinschaft. Es gilt die Werkeigentümerhaftung nach Art. 58 OR. Mit einem Servicevertrag kann die Eigentümerschaft aber Regress auf die Wartungsfirma nehmen. Der Eigentümer bezahlt ja dafür, dass der Lift regelmässig geprüft und gewartet wird, und kann somit davon ausgehen, dass der Lift in einem gebrauchsfähigen Zustand ist.

Question 13

Wie oft muss ein Lift gewartet werden?

Accepted Answer

Das hängt von der Bauart und der Häufigkeit der Nutzung ab. In Wohnhäusern sind vier bis sechs Wartungen pro Jahr üblich, bei starker Nutzung steigt die Anzahl. Der Lifthersteller gibt die Anzahl Wartungen und die Wartungsintervalle vor.

Question 14

Vollwartung oder Teilwartung?

Accepted Answer

Bei der Vollwartung sind neben der Wartung und Kontrolle auch die Reparaturen und die Ersatzteile in der Jahresprämie enthalten. Bei der Teilwartung sind nur die Wartung und die Kontrolle enthalten, Reparaturen werden separat verrechnet. Bei modernen Aufzügen macht aufgrund der vielen Elektronikkomponenten eine Vollwartung in den meisten Fällen Sinn. Dann ist das Thema Lift erledigt und es müssen keine teuren Reparaturofferten geprüft werden.

Question 15

Komme ich aus meinem Wartungsvertrag raus?

Accepted Answer

Der Wartungsvertrag wird mit einer Laufzeit abgeschlossen, meistens mit automatischer Verlängerung. Wie bei jedem Vertrag ist eine vorzeitige Auflösung nur bei wichtigen Gründen und in Ausnahmefällen möglich. Ebenfalls gilt es, die Kündigungsfristen zu beachten.

Question 16

Muss der Eigentümer im Parterre den Lift mitbezahlen?

Accepted Answer

In der Regel ja, das jeweilige Reglement ist zu beachten. Im Stockwerkeigentum tragen alle Eigentümer die Kosten des Lifts nach Wertquote, auch wer im Erdgeschoss wohnt. Ein Lift ist heute Standard und kein spezieller Luxus.

Question 17

Warum liegen die Offerten so weit auseinander?

Accepted Answer

Weil «Modernisierung» nirgends definiert ist. Die eine Firma tauscht die Steuerung und die Signalisation, die andere Steuerung und Signalisation, Antrieb und Tragseile, Türkomponenten und Türantriebe. Vergleichbar werden die Angebote erst, wenn für alle derselbe Leistungsumfang festgeschrieben ist. Genau das leistet unsere Ausschreibung – danach können Sie Äpfel mit Äpfeln vergleichen.

Question 18

Brauche ich eine unabhängige Liftberatung wirklich?

Accepted Answer

Wenn Sie ein Lift-Profi sind und selbst Angebote auswerten und vergleichen können, Werkverträge verstehen und eine Baustelle führen können: dann nein.

Wenn dies alles nicht Ihre Kernkompetenz ist, stehen Sie einem Hersteller gegenüber, der seine eigenen Interessen vertritt. Das ist ihm nicht vorzuwerfen – es ist sein Geschäftsmodell. Nur haben Sie dann niemanden auf Ihrer Seite, der den Umfang aufgrund der Notwendigkeit definiert, mehrere Offerten einholt, diese bereinigt und am Schluss das Werk abnimmt. Wir sind unabhängig und transparent – das heisst, Sie als Auftraggeber stehen im Fokus unserer Dienstleistung.

Question 19

Was steht in einem Zustandsbericht?

Accepted Answer

Wie es um Ihre Anlage steht, welche Massnahmen wir empfehlen, bis wann sie anstehen und was sie ungefähr kosten. Dies beinhaltet die Analyse der Ist-Situation vor Ort, eine Handlungsempfehlung mit Kostenschätzung und einen Zeithorizont. Der Zustandsbericht ist die Grundlage für den fundierten Entscheid: zuwarten, modernisieren oder ersetzen.

Question 20

Was kostet die Beratung?

Accepted Answer

Das hängt vom Umfang des Auftrages ab. In der Regel werden Zustandsberichte nach Aufwand abgerechnet, die Ausschreibung sowie die Fachbauleitung während der Umsetzung und die Abnahme am Schluss pauschal. Wir definieren gemeinsam, was sinnvoll ist und was für Sie am besten passt. Zur Einordnung: Unser Honorar wird in aller Regel allein durch die Ausschreibung wieder eingespart. Der Markt kann spielen und Sie bekommen einen marktgerechten Preis. Wenn man die Wartung über die Lebensdauer miteinbezieht, ist das praktisch immer der Fall. Von der eingesparten Zeit und den geschonten Nerven haben wir dann noch nicht gesprochen.

Question 21

Gibt es Fördergelder beim Liftersatz?

Accepted Answer

Beim Ersatz oder bei der energetischen Erneuerung kann das Förderprogramm ProEleva des Bundesamts für Energie in Frage kommen.

Question 22

Wie lange dauert ein Mandat von Anfang bis Ende?

Accepted Answer

Von der Analyse bis zur Abnahme meist mehrere Monate: Aufnahme vor Ort, Zustandsbericht, Entscheid der Eigentümer, Ausschreibung, Vergabe, Klärung der Details, Lieferzeit, Umbau, Abnahme und Mängelbehebung. Die reine Bauzeit ohne Lift beträgt ca. vier bis fünf Wochen, je nach Lift, Anzahl Etagen und Komplexität. Den Zeitplan legen wir nach der Klärung der Details gemeinsam fest. Dabei werden auch allfällige Terminwünsche vonseiten der Eigentümerschaft und der Mieter berücksichtigt.

Question 23

Kommen Sie auch zu mir?

Accepted Answer

Wir sind grundsätzlich in der ganzen Schweiz unterwegs und tätig. Unser Hauptsitz ist in Eschikofen bei Frauenfeld, dazu haben wir eine Niederlassung in Hanegg, Horgen am Zürichsee.

Fragen rund um Ihren Lift?

Von der ersten Frage bis zur Abnahme: Sie bekommen genau die Unterstützung, die Sie brauchen.

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